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跟孩子沟通出现问题,父母尝试把孩子当“客户”,消除沟通障碍

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周末,妈妈带伟建上街,伟建非要吃油炸臭豆腐,妈妈说那种街头小吃不卫生,属于垃圾食品。伟建却不听,闹着要吃,沟通失败,妈妈说,以后再也不带伟建逛街了;放学了,小茹回家后,直接打开iPad开始看动画片,妈妈说,先写作业,写完作业再看,不是之前有约定吗?为啥不遵守呢?小茹却说,作业少,一会儿就写完了,今天同学们都讨论动画片中的情节了,而小茹还没有看过,都没有办法插嘴,妈妈和小茹的沟通没有取得共识。

不知家长们有没有发现,现在孩子的主意是越来越多,总是有一些家长们琢磨不透的小点子出来,让家长们措手不及。而家长试图和孩子进行沟通,却找不到感觉,效果不好。家长也希望多了解一些孩子内心的想法,营造出温馨开放的家庭氛围,却是苦于找不到合适的途径。

在中国传统的教育理念中,家长都是权威性的,只要家长说了话,孩子就不得不听。而现在,孩子们的思想程度开放很多了,一些见解甚至比家长都前卫。而家长若是总抱着单一的方式和孩子进行沟通,则必然会处于较为被动的局面,比如,以下这些“坑”可能家长们都遇到过。

一、家长跟孩子的沟通方式,多数存在以下问题

1、沟通就是唠叨

有些家长认为沟通是单向的,就是家长对孩子的一些不良习惯、不文明的举止、学习状况等等的提醒和教训,因此,家长会以唠叨来代替沟通。而孩子开始时,还可能听几句,若家长总是那几句翻来覆去地唠叨个没完,则孩子就会左耳朵进,右耳朵出了。

2、沟通就是训斥

孩子难免会犯错,一犯错就被家长训斥,而且是没有来由地、不问青红皂白地训斥,那孩子的心情还能好的了?怎么能和家长进行面对面地沟通呢?因此,家长以训斥代替沟通也是不可取的方法。

3、沟通就是棍棒

有的家长才懒得和孩子多费口舌呢!只要孩子的做法家长不满意,家长就是一顿打骂,让孩子疼在肉皮上,记在心里,而多数孩子虽然不会反抗,但也不会将家长的打骂记住的。

4、沟通就是数落

数落和唠叨往往是相互结合的,唠叨还好,只是说事,数落就更惨一些,会将孩子的缺点逐一地放大一遍,甚至还可能带有一点点谴责的语调,让孩子头低得更低了,怎么还能和家长沟通呢?

当家长们醉心于这样教育自己的孩子时,往往还没有意识到,这些不恰当的方式正好是“无效”的沟通,而无效的沟通是起不到警示孩子的作用的,甚至还会对孩子的生活和成长带来不良影响。

二、“无效”沟通带给孩子哪些影响?

1、让孩子认为沟通就是训斥、唠叨

当家长给孩子做了示范时,孩子会记在心里,虽然孩子当时也反对这种做法,但在孩子遇到和小朋友们沟通交流的时候,由于没有接受到更为有效的沟通方式,第一反应就是家长曾经对自己的一些做法,孩子会如法炮制,以唠叨或者训斥来应对其他小朋友的。

2、让孩子产生逆反心理

孩子的成长过程中,逆反心理是会随着家长的一些做法而加重的。但为啥有些孩子的逆反行为会少一些呢?就是家长的前期工作做得比较到位,和孩子建立起了良好的沟通机制,让孩子每次遇到不容易解决的问题,不好处理的难题,都会和家长述说。而家长采取无效的沟通方式,一来不会获得孩子的真心话,二来还会致使孩子产生逆反心理。

3、让孩子产生不安全感

家长习惯于以单方面的沟通方式来和孩子交流时,孩子总是接受家长的负面信息,容易给孩子形成一种不安全的因素,认为家长对于自己不在乎,才会那样和自己说话,久而久之,孩子会有心理上的不安全感产生。

在企业的运行过程中,为了留住客户,许多销售经理们会采取许多话术来沟通,效果很好。在这种沟通模式中,客户就是财富,失去了客户,就等于是失去了市场。另外,与客户交流沟通时,肯定不会有盛气凌人的表现。所以,家长不妨尝试着把孩子当“客户”,可以消除相互之间的沟通障碍。

三、父母尝试把孩子当“客户”,可以消除沟通障碍

1、将注意力集中在孩子身上

家长和孩子沟通时,要注意孩子的表情,不能只关注自己的表达而忽略了孩子的内心感受,若家长感觉话说重了,孩子已经委屈得要哭了,家长就要适可而止了,而且,家长也要引导孩子说出来自己的委屈和想法,将单向的沟通变为双向的沟通,让问题得到解决,孩子也会心服口服。

2、家长要注意倾听

销售经理和客户沟通时,不是自己说个不停吧?一样的道理,当家长说出自己的想法重点之后,就要听一听孩子的意见和想法,这其实还有换位思考的内涵在其中,家长在听孩子讲述时,也是会思考的,这样,就不会因沟通太过单调而无效。

3、家长的语气要放缓、语调要抑扬顿挫

语气和语调也会影响交流效果,若家长总是如连珠炮一般将自己的想法连续倒出来,孩子还真不容易接受得了。而当家长以抑扬顿挫的语调和孩子交流时,孩子也会关注到家长的情绪变化,从而缓解自己的内心紧张感,使得沟通能够在轻松的环境下进行。

家长和孩子的沟通是一门大学问,随着孩子年龄的逐渐增大,家长们会发现越来越难以和孩子沟通了。若是没有了沟通,家长就无法了解孩子的想法,不能理解孩子的做法,持久下去,双方会产生更多的隔阂。因此,家长要注意从小和孩子进行有效沟通,而将孩子当做“客户”,不只为一种很好的方式,值得尝试。

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